身份盜竊在“聯邦商業協會（FTC）” 2014年的年度投訴報告中連續15年占頭名 如何預防？劉援 布蘭諾警察局 |
身份盜竊在“聯邦商業協會（FTC）”的年度投訴報告中連續15年占頭名。同時根據上周FTC發布的報告 (2014 Consumer Sentinel Network Data Book 2014 “消費者哨兵網絡數據簿”), 對所謂的"冒名頂替" 類的詐騙投訴的數字也在急劇上升。
"冒名頂替" 詐騙－－ 也就是詐騙分子假冒政府工作人員或其他人 －－的消費者投訴第一次進入投訴排列的頭三名，排名第三。急劇增加的消費者對冒名頂替詐騙的投訴中最多的是假冒稅務局 （IRS）和其他政府工作人員的。對假冒追債人員的投訴穩占第二名，也屬投訴最多的。
FTC消費者保護局的局長說："雖然身份盜竊依然是最大的問題，但消費者也應睜大眼睛注意冒名頂替詐騙。 無論是在納稅期間假冒稅務人員，或是欺騙你中了路透獎，詐騙犯在詐騙消費者上是越來越熟練和成熟了。但FTC會繼續努力打擊這些詐騙分子。"
"消費者哨兵網絡數據簿" 根據FTC消費者哨兵網絡年度收到的消費者投訴編纂。它不只包含FTC收到的消費者直接向FTC的投訴，還包括各州及聯邦各執法機構、國家消費者保護組織和非政府機構 接到的投訴。
這個報告不僅包括全國範圍的數據，還包括按各個州最高的投訴類別和有最多投訴的大城市的數據。在2014 年，有兩百五十八萬兩千八百五十一件投訴收進消費者哨兵網絡。弗羅裏達按人口比例，無論是身份盜竊、騙局還是其他投訴都是最高的。佐治亞和內華達按人口比例占第二和第三；華盛頓州和俄勒岡在身份盜竊投訴中位居第二和第三。德克薩斯州在騙局及其他投訴方面在全國排第七；而在身份盜竊投訴方面在全國排第十。值得注意的是，這是投訴的數字。很多人根本不知道有這個組織，更不知道怎麽投訴，投訴有什麽用。因此真正的受害者遠不止這些。看看以全國範圍看，占前十位的投訴類別是：
身份盜竊 332,646 13%
追債 280,998 11%
冒名頂替 276,662 11%
電話和移動服務 171,809 7%
銀行和貸款人 128,107 5%
獎品、賭金獨得和抽獎 103,579 4%
和汽車有關的投訴 88,334 3%
在家購物和目錄銷售 71,377 3%
電視和電訊媒體 48,640 2%
互聯網服務 46,039 2%
那麽我們如果預防呢？給大家幾個小提示：
• 把你家的防盜做好。家裏被盜不僅僅是損失錢財，注意你的文件和身份證號碼吧。
• 永遠鎖車窗車門（即使車停在你家車庫也一樣）。車裏不要放任何東西包括車保險。無論你的車鎖在家裏還是你在外面只離開車一小會兒，罪犯只需要幾分鐘就够了。
• 注意你的郵箱。及時取信。把有你名字地址和任何個人資料的郵件打碎後再扔掉。尤其是 “pre-approved”信用卡邀請函。
• 不和生人說話。無論是通過信件、電子郵件、電腦、電話等你不能親眼看見及親自驗證對方是誰的，都不要和對方交流。所有的交流都要從你發出而不是回應對方。
• 沒有免費的午餐，也沒有奇迹。太好的都不是真的。
• 要你出錢才能得到錢的，比如讓你先出兩百然後你就可以得十萬之類的都是假的。
• 政府人員不會用電話和你聯繫，也不會上門找你（除非你犯罪）。有疑問馬上自己去找那個部門（不是用他們給你提供的聯繫方式）瞭解。
• 不要輕易把社會安全號碼給任何單位更別提個人，包括醫院、診所，如果不給他們就不給你服務，一定要向他們要“Private Policy”，問他們怎麽使用和保護你的個人資料。
• 不要在公共場所打電話，談論你的財務、醫療、家庭等私事，即使用中文，隔墻有耳呀。
• 儘量不要用公共的 WIFI，尤其是公共場所的hot spot 來理財。隔墻有眼呀。
• 在你的電子通訊工具上和銀行信用卡帳戶上用複雜的密碼，加密，幷經常換。
• 經常查你的帳戶，看有沒有可疑支出。
• 每年到三個信用局查你的信用（每隔四個月用其中的一個，來年照此順序查。你就可以每年免費查三次信用了，因每個信用局每年可免費用一次。）有可疑之處趕緊報告。
• 遇到可疑的人、車或現象，不要猶豫，請打911。即使可疑的人跑了，你提供的信息往往會幫助我們破案。老百姓是警察局的耳目。
防止身份盜竊和詐騙的辦法還很多。但只要記住一點，多提幾個爲什麽，我們有時候開玩笑說，像警察那樣思維 “不知道的，都是壞人，直到你證明你是好人”；“我愛所有的人，但不相信任何人”。這當然是玩笑，但不無道理。
另外，我給布蘭諾的居民免費做家庭安全評估，按你的時間和需要去做。只要和我聯繫定時間就好了。讓你家减少被盜的可能。有其他非緊急的問題（緊急的情况和可疑的情况請打911）可通過電話或電子郵件和我聯繫：
辦公室電話：972-941-2435
Email: yuanl@plano.gov
保證居民的安全是所有人的責任。
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